Politica de Privacidade

A sua privacidade e importante para a The Wanted Sole Studio. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos informacoes quando voce acessa nosso site, compra produtos digitais, utiliza recursos vinculados a Tebex, entra em contato pelo Discord ou usa nossos servicos.

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Podemos coletar informacoes fornecidas voluntariamente pelo usuario, como nome, e-mail, usuario/ID do Discord, identificador de conta Tebex, historico de pedidos, mensagens enviadas ao suporte e informacoes necessarias para entrega de produtos digitais.

Tambem podemos coletar informacoes tecnicas automaticamente, como endereco IP, navegador, sistema operacional, paginas acessadas, data e horario de acesso, idioma, moeda selecionada, cookies e dados de uso do site.

A The Wanted Sole Studio nao armazena dados completos de cartao, dados bancarios ou informacoes financeiras sensiveis. Pagamentos sao processados por plataformas terceiras, como Tebex ou outros provedores exibidos no checkout.

Podemos receber apenas informacoes necessarias para identificar e confirmar pedidos, como ID da transacao, status do pagamento, produto comprado, valor, moeda, data da compra e dados basicos relacionados ao pedido.

Podemos usar as informacoes coletadas para:

• Processar pedidos, liberar produtos digitais e validar compras;
• Exibir informacoes da sua conta, cesta, checkout e historico de compras;
• Prestar suporte tecnico, responder duvidas e resolver problemas;
• Prevenir fraudes, chargebacks indevidos, abuso de suporte ou violacao de licenca;
• Melhorar o site, os produtos, a documentacao e a experiencia do usuario;
• Enviar avisos importantes relacionados a compras, suporte, atualizacoes ou seguranca.

Podemos compartilhar informacoes com servicos necessarios para operacao do site e entrega dos produtos, como Tebex, Cloudflare, Discord, provedores de hospedagem, ferramentas de analise, sistemas de suporte e meios de pagamento.

Tambem poderemos divulgar informacoes quando necessario para cumprir obrigacao legal, proteger nossos direitos, investigar violacoes dos Termos de Uso, prevenir fraude ou responder a solicitacoes legitimas de autoridades competentes.

Podemos utilizar cookies, armazenamento local do navegador e tecnologias semelhantes para manter preferencias do usuario, como idioma, moeda, sessao, cesta, login, experiencia de navegacao e funcionalidades do site.

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais razoaveis para proteger informacoes contra acesso nao autorizado, alteracao, perda, uso indevido ou divulgacao indevida.

Podemos manter informacoes pelo tempo necessario para cumprir finalidades operacionais, suporte, prevencao de fraude, obrigacoes legais, registros de compra, auditoria, seguranca e defesa de direitos.

Dependendo da legislacao aplicavel, voce podera solicitar acesso, correcao, atualizacao ou exclusao de determinadas informacoes pessoais mantidas pela The Wanted Sole Studio.

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A The Wanted Sole Studio nao controla as politicas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que voce leia as politicas de cada servico antes de fornecer informacoes.

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